Caso di Studio
Le stampanti multifunzione Apeos di Fujifilm migliorano i processi e la gestione dei programmi educativi di Aidemar
Punti salienti
Implementazione della tecnologia: Aidemar ha installato 12 stampanti multifunzione Apeos Fujifilm in tutti i suoi centri per ottimizzare i flussi documentali e le operazioni didattiche.
Impatto operativo: Le stampanti migliorano la sicurezza, la tracciabilità e l'affidabilità delle stampe, consentendo un migliore controllo delle risorse e l'autonomia del personale.
Partnership: Il partner di lunga data della Fujifilm, Tecnicas de Impresion Printtec, ha guidato l'implementazione, offrendo assistenza e formazione su misura.
Vantaggi organizzativi: Il miglioramento della sostenibilità, l'efficienza energetica e la riduzione dei rifiuti sono in linea con gli obiettivi di crescita responsabile di Aidemar.
Soddisfazione del cliente: Aidemar ha elogiato la partnership e la tecnologia, esprimendo fiducia nell'uso continuo e nella futura espansione.
Ogni lavoro di stampa è tracciabile. Nei contratti precedenti non avevamo questa visibilità. Ora, fin dal primo giorno, abbiamo il controllo.
Miguel Andreu, Direttore | Aidemar
Fujifilm ha fornito 12 stampanti multifunzione (MFP) Apeos C2560 ad Aidemar, La Asociación para la Integración del Discapacitado de la Comarca del Mar Menor, un'associazione senza scopo di lucro che supporta persone con disabilità intellettiva dalla nascita alla vecchiaia nella regione di Murcia. L'implementazione, effettuata da Tecnicas de Impresión Printtec, partner di lunga data di Fujifilm in Spagna, sta aiutando Aidemar a modernizzare i suoi flussi di lavoro documentali, a migliorare il controllo delle stampe e a fornire un supporto più efficiente ai programmi educativi e terapeutici quotidiani nei suoi centri di servizio regionali.
Fondata nel 1982, Aidemar è cresciuta da una piccola iniziativa comunitaria a una rete regionale che serve oltre 700 persone al giorno, con il supporto di più di 600 collaboratori. I suoi servizi coprono diverse aree nelle regioni di Murcia e Valencia.
Prima di collaborare con Fujifilm, Aidemar si trovava ad affrontare problemi nei processi di gestione dei documenti a causa della natura del suo lavoro educativo e sociale. Il personale gestiva regolarmente informazioni personali sensibili e, con l'aumento delle attività d'ufficio svolte online, era evidente la necessità di rafforzare le misure di sicurezza per proteggere i dati e rispettare le norme sulla privacy. Inoltre, sebbene gran parte del lavoro amministrativo fosse passato ai sistemi digitali, ogni centro faceva ancora affidamento su materiali stampati, come fogli di lavoro e risorse per le classi, per i suoi programmi educativi e terapeutici. Di conseguenza, Aidemar aveva bisogno di strumenti di stampa affidabili e di alta qualità per supportare le sue attività quotidiane.
"La nostra priorità è garantire che ogni centro possa operare in modo indipendente, con una propria stampante dedicata per preparare i materiali necessari agli educatori e alle équipe di assistenza", afferma Miguel Andreu, direttore di Aidemar. "Non usiamo le macchine in modo particolarmente tecnico o per alti volumi, ma devono funzionare e in modo affidabile", aggiunge Andreu.
Sebbene la transizione facesse parte di un regolare ciclo di rinnovo del contratto, la raccomandazione di Tecnicas de Impresion Printtec di passare alla gamma Apeos di Fujifilm ha apportato significativi miglioramenti in termini di prestazioni, efficienza, sicurezza e controllo, in linea con gli obiettivi di Aidemar di crescita sostenibile e gestione delle risorse. "Il nostro fornitore ha stabilito che si trattava dello strumento migliore e noi ci siamo sinceramente fidati di loro e ci siamo impegnati", aggiunge Andreu.
L'installazione dei multifunzione Apeos Fujifilm ha già portato benefici tangibili, soprattutto in termini di maggiore controllo e sicurezza delle operazioni di stampa. "Uno dei vantaggi principali è la possibilità di assegnare login sicuri a ciascun membro del personale", continua Andreu. "Ciò significa che ogni lavoro di stampa è tracciabile. Nei contratti precedenti non avevamo questa visibilità, il che rendeva più difficile la gestione dei volumi di stampa e la fatturazione. Ora, fin dal primo giorno, abbiamo tutto sotto controllo".
Il lancio comprende 12 stampanti distribuite in 12 sedi diverse, dai centri di intervento precoce e diurno alle scuole di educazione speciale. Altri dispositivi saranno aggiunti man mano che Aidemar continuerà a espandere i suoi servizi, compresa una nuova struttura di prossima apertura.
L'installazione è stata completata rapidamente e senza interruzioni, grazie alla collaborazione tra Tecnicas de Impresion Printtec e il team IT interno di Aidemar per la configurazione delle macchine con accesso tramite password per ogni utente. Il team è stato inoltre addestrato a gestire autonomamente i piccoli problemi, senza dover ricorrere all'assistenza esterna per le questioni quotidiane. "Il nostro team IT ha ricevuto una formazione durante l'installazione, che ora gli consente di gestire i problemi quotidiani senza dover ricorrere a un aiuto esterno", aggiunge Andreu. "È più efficace se il nostro personale sa come gestire le attività di base, che si tratti di una configurazione del PC o di un cambio di toner. Teniamo i pezzi di ricambio in loco, così non c'è bisogno di chiamare un installatore per le operazioni di routine". Anche se le stampanti vengono utilizzate principalmente per attività semplici, i miglioramenti in termini di affidabilità quotidiana e di autonomia del personale hanno già fatto una chiara differenza".
Anche l'Sustainability ha contribuito alla decisione. La tecnologia del toner Fujifilm è progettata per garantire una maggiore durata delle cartucce e un consumo energetico più efficiente, riducendo gli sprechi e i costi inutili. "Siamo sempre alla ricerca di modi per ridurre l'uso di energia e risorse in tutta l'organizzazione. In questo senso, questi dispositivi ci aiutano a farlo, consumando meno energia e riducendo il nostro impatto ambientale", afferma il direttore di Aidemar.
Riflettendo sulla collaborazione, Andreu sottolinea la fiducia costruita in anni di lavoro con Tecnicas de Impresion Printtec: "Assolutamente affidabile, un partner impegnato. Sostengono la nostra associazione in modi significativi, tra cui eventi e iniziative comunitarie".
Alla domanda se consiglierebbe le stampanti Fujifilm ad altre organizzazioni, la sua risposta è chiara: "Senza dubbio. Le prestazioni sono buone e siamo soddisfatti. Chiedetemelo di nuovo tra tre anni e sono sicuro che vi dirò ancora la stessa cosa".
Alex Castellví, Sales Manager di Fujifilm, riconosce di essere molto grato a Tecnicas de Impresion Printtec e a Miguel Andreu di Aidemar per la fiducia riposta nelle stampanti e nella tecnologia all'avanguardia di Fujifilm, e aggiunge: "Questo è l'inizio di un rapporto che durerà a lungo, ne sono più che convinto".
"Siamo orgogliosi di continuare ad accompagnare Aidemar nella sua evoluzione tecnologica. L'incorporazione delle apparecchiature Apeos di Fujifilm risponde alle sue reali esigenze di affidabilità, sicurezza, efficienza e controllo. Il nostro rapporto va oltre la fornitura: comporta impegno, vicinanza e soluzioni personalizzate", afferma Juan Guillen, direttore di Tecnicas de Impresion Printtec.
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