Caso de éxito
Las impresoras multifunción Apeos de Fujifilm mejoran los procesos y la gestión de los programas educativos de Aidemar
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Despliegue tecnológico: Aidemar instaló 12 impresoras multifunción Apeos Fujifilm en todos sus centros para agilizar los flujos de trabajo documentales y las operaciones educativas.
Impacto operativo: Las impresoras mejoran la seguridad, la trazabilidad y la fiabilidad de la impresión, lo que permite un mejor control de los recursos y una mayor autonomía del personal.
Asociación: Técnicas de Impresión Printtec, socio de Fujifilm desde hace muchos años, dirigió la implantación y ofreció asistencia y formación personalizadas.
Beneficios organizativos: La mejora de la sostenibilidad, la eficiencia energética y la reducción de residuos coinciden con los objetivos de crecimiento responsable de Aidemar.
Satisfacción del cliente: Aidemar elogió la asociación y la tecnología, expresando su confianza en el uso continuado y la expansión futura.
Cada trabajo de impresión es trazable. En contratos anteriores, no teníamos esta visibilidad. Ahora, desde el primer día, tenemos el control.
Miguel Andreu, Director | Aidemar
Fujifilm ha suministrado 12 impresoras multifunción Apeos C2560 a Aidemar, la Asociación para la Integración del Discapacitado de la Comarca del Mar Menor, una asociación sin ánimo de lucro que apoya a personas con discapacidad intelectual desde su nacimiento hasta la vejez en toda la región de Murcia. El despliegue, llevado a cabo por el antiguo socio de Fujifilm en España, Técnicas de Impresión Printtec, está ayudando a Aidemar a modernizar sus flujos de trabajo documentales, mejorar el control de la impresión y proporcionar un soporte más eficiente para los programas educativos y terapéuticos diarios en sus centros de servicios regionales.
Fundada en 1982, Aidemar ha pasado de ser una pequeña iniciativa comunitaria a convertirse en una red regional que atiende diariamente a más de 700 personas, con el apoyo de más de 600 empleados. Sus servicios abarcan múltiples zonas de las regiones de Murcia y Valencia.
Antes de asociarse con Fujifilm, Aidemar se enfrentaba a retos en sus procesos de gestión documental debido a la naturaleza de su labor educativa y social. El personal manejaba habitualmente información personal sensible, y con el aumento de las tareas de oficina en línea, existía una clara necesidad de reforzar las medidas de seguridad para proteger los datos y cumplir la normativa sobre privacidad. Y aunque gran parte del trabajo administrativo se había trasladado a sistemas digitales, cada centro seguía dependiendo de material impreso, como hojas de trabajo y recursos de aula, para sus programas educativos y terapéuticos. En consecuencia, Aidemar también necesitaba herramientas de impresión fiables y de alta calidad para apoyar sus actividades diarias.
"Nuestra prioridad es garantizar que cada centro pueda funcionar de forma independiente, con su propia impresora dedicada a preparar los materiales que necesitan los educadores y los equipos asistenciales", afirma Miguel Andreu, Director de Aidemar. "No utilizamos las máquinas de una forma especialmente técnica o de gran volumen, pero tienen que funcionar, y funcionar de forma fiable", añade el Sr. Andreu.
Aunque la transición formaba parte de un ciclo regular de renovación de contratos, la recomendación de Técnicas de Impresión Printtec de pasarse a la gama Apeos de Fujifilm aportó mejoras significativas en rendimiento, eficiencia, seguridad y control, que se alinean con los objetivos de Aidemar de crecimiento sostenible y gestión de recursos. "Nuestro proveedor determinó que era la mejor herramienta, y nosotros confiamos sinceramente en ellos y nos comprometimos con ella", añade el Sr. Andreu.
La instalación de los equipos multifunción Apeos Fujifilm ya ha aportado beneficios tangibles, sobre todo en términos de mayor control y seguridad de las operaciones de impresión. "Una de las principales ventajas es la posibilidad de asignar inicios de sesión seguros a cada miembro del personal", continúa el Sr. Andreu. "Esto significa que cada trabajo de impresión es trazable. En contratos anteriores, no teníamos esta visibilidad, lo que dificultaba la gestión de los volúmenes de impresión y la facturación. Ahora, desde el primer día, tenemos el control".
El despliegue incluye 12 impresoras distribuidas en 12 ubicaciones diferentes, desde centros de intervención temprana y de día hasta escuelas de educación especial. Se añadirán más dispositivos a medida que Aidemar siga ampliando sus servicios, incluida la próxima apertura de un nuevo centro.
La instalación se completó rápidamente y sin interrupciones, gracias a que Técnicas de Impresión Printtec y el equipo informático interno de Aidemar trabajaron juntos para configurar las máquinas con acceso mediante contraseña para cada usuario. El equipo también recibió formación para resolver pequeños problemas de forma independiente, sin necesidad de recurrir a asistencia externa para los problemas cotidianos. "Nuestro equipo de TI recibió formación durante la instalación, lo que ahora les permite gestionar los problemas cotidianos sin necesidad de ayuda externa", añade el Sr. Andreu. "Es más eficaz que nuestro personal sepa cómo gestionar las tareas básicas, ya sea la configuración de un PC o un cambio de tóner. Tenemos repuestos in situ, así que no hace falta llamar a un instalador para las cosas rutinarias". Aunque las impresoras se utilizan principalmente para tareas sencillas, las mejoras en la fiabilidad diaria y la autonomía del personal ya han marcado una clara diferencia".
Sustainability también influyó en la decisión. La tecnología de tóner del Fujifilm está diseñada para que los cartuchos duren más y el consumo de energía sea más eficiente, lo que reduce los residuos y los costes innecesarios. "Siempre estamos buscando formas de reducir el uso de energía y recursos en toda la organización. En este sentido, estos dispositivos nos ayudan a conseguirlo al consumir menos energía y reducir nuestro impacto medioambiental", afirma el director de Aidemar.
Reflexionando sobre la colaboración, Andreu destaca la confianza construida a lo largo de años de trabajo con Técnicas de Impresión Printtec: "Absolutamente fiables, un socio comprometido. Apoyan a nuestra asociación de manera significativa, incluyendo eventos e iniciativas comunitarias."
Al preguntarle si recomendaría las impresoras Fujifilm a otras organizaciones, su respuesta es clara: "Sin duda. Funcionan bien y estamos contentos. Vuelva a preguntarme dentro de tres años y seguro que seguiré diciendo lo mismo".
Alex Castellví, Director Comercial de Fujifilm, reconoce estar muy agradecido a Técnicas de Impresión Printtec y a Miguel Andreu de Aidemar por confiar en las impresoras y la tecnología punta de Fujifilm, y añade: "Este es el principio de una relación que durará mucho tiempo, estoy más que convencido".
"Estamos orgullosos de seguir acompañando a Aidemar en su evolución tecnológica. La incorporación de los equipos Apeos de Fujifilm responde a su necesidad real de fiabilidad, seguridad, eficiencia y control. Nuestra relación va más allá del suministro: implica compromiso, cercanía y soluciones a medida", afirma Juan Guillén, Gerente de Técnicas de Impresión Printtec.
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