Casestudie
Fujifilm’s Apeos multifunctieprinters verbeteren de processen en het beheer van Aidemar’s onderwijsprogramma’s
Hoogtepunten
Inzet van technologie: Aidemar installeerde 12 multifunctionele Fujifilm Apeos printers in zijn centra om de documentworkflows en onderwijsactiviteiten te stroomlijnen.
Operationele impact: De printers verbeteren de printbeveiliging, traceerbaarheid en betrouwbaarheid, waardoor het personeel de middelen beter kan beheren en meer autonomie krijgt.
Partnerschap: Tecnicas de Impresion Printtec, al jarenlang partner van Fujifilm, leidde de implementatie en bood ondersteuning en training op maat.
Organisatorische voordelen: Verbeterde duurzaamheid, energie-efficiëntie en minder afval liggen in de lijn van Aidemar's doelstellingen voor verantwoorde groei.
Klanttevredenheid: Aidemar prees het partnerschap en de technologie en sprak zijn vertrouwen uit in verder gebruik en toekomstige uitbreiding.
Elke printopdracht is traceerbaar. In eerdere contracten hadden we deze zichtbaarheid niet. Nu hebben we vanaf dag één de controle.
Miguel Andreu, directeur | Aidemar
Fujifilm heeft 12 Apeos C2560 multifunctionele printers (MFP's) geleverd aan Aidemar, La Asociación para la Integración del Discapacitado de la Comarca del Mar Menor, een non-profitorganisatie die mensen met een verstandelijke beperking ondersteunt vanaf hun geboorte tot op hoge leeftijd in de regio Murcia. De implementatie, uitgevoerd door Fujifilm partner in Spanje, Tecnicas de Impresión Printtec, helpt Aidemar bij het moderniseren van de documentworkflows, het verbeteren van de afdrukcontrole en het efficiënter ondersteunen van de dagelijkse educatieve en therapeutische programma's in de regionale servicecentra.
Aidemar werd opgericht in 1982 en is uitgegroeid van een klein gemeenschapsinitiatief tot een regionaal netwerk dat dagelijks meer dan 700 mensen helpt, ondersteund door meer dan 600 medewerkers. Haar diensten strekken zich uit over verschillende gebieden in de regio's Murcia en Valencia.
Voor de samenwerking met Fujifilm had Aidemar te maken met uitdagingen op het gebied van documentbeheer vanwege de aard van het educatieve en sociale werk. Medewerkers behandelden regelmatig gevoelige persoonlijke informatie en nu steeds meer kantoortaken online worden uitgevoerd, was er een duidelijke behoefte aan betere beveiligingsmaatregelen om gegevens te beschermen en te voldoen aan de privacyregels. En hoewel veel van het administratieve werk was overgegaan op digitale systemen, vertrouwde elk centrum nog steeds op gedrukt materiaal zoals werkbladen en lesmateriaal voor de educatieve en therapeutische programma's. Daarom had Aidemar ook behoefte aan betrouwbare, hoogwaardige afdrukhulpmiddelen om de dagelijkse activiteiten te ondersteunen.
“Onze prioriteit is ervoor te zorgen dat elk centrum onafhankelijk kan werken, met zijn eigen printer om het materiaal te maken dat opvoeders en zorgteams nodig hebben”, zegt Miguel Andreu, directeur van Aidemar. “We gebruiken de machines niet op een bijzonder technische of volumineuze manier, maar ze moeten werken en betrouwbaar zijn,” voegt de heer Andreu toe.
Hoewel de overgang deel uitmaakte van een reguliere cyclus voor contractvernieuwing, zorgde Tecnicas de Impresion Printtec's aanbeveling om over te stappen op de Apeos-reeks van Fujifilm voor betekenisvolle verbeteringen op het gebied van prestaties, efficiëntie, beveiliging en controle, die in lijn liggen met Aidemar's doelstellingen voor duurzame groei en resource management. “Onze leverancier stelde vast dat dit de beste tool was, en we vertrouwden hen oprecht en zetten ons ervoor in”, voegt de heer Andreu toe.
De installatie van de Fujifilm Apeos MFP's heeft al tastbare voordelen opgeleverd, met name op het gebied van verbeterde controle en beveiliging van de afdrukactiviteiten. “Een van de belangrijkste voordelen is de mogelijkheid om beveiligde logins toe te wijzen aan elk personeelslid”, vervolgt Andreu. Andreu verder. “Dat betekent dat elke printopdracht traceerbaar is. In eerdere contracten hadden we deze zichtbaarheid niet, wat het moeilijker maakte om afdrukvolumes en facturering te beheren. Nu hebben we vanaf dag één de controle.”
De rollout omvat 12 printers verspreid over 12 verschillende locaties, van vroegtijdige interventie en dagcentra tot scholen voor buitengewoon onderwijs. Er zullen extra apparaten worden toegevoegd naarmate Aidemar zijn diensten blijft uitbreiden, waaronder een nieuwe faciliteit die binnenkort wordt geopend.
De installatie werd snel en zonder onderbrekingen voltooid, dankzij de samenwerking tussen Tecnicas de Impresion Printtec en het interne IT-team van Aidemar om de machines in te stellen met wachtwoordtoegang voor elke gebruiker. Het team werd ook getraind om zelfstandig kleine problemen op te lossen, zonder dat ze voor alledaagse problemen op externe ondersteuning hoefden te rekenen. “Ons IT-team kreeg training tijdens de installatie, waardoor ze nu dagelijkse problemen kunnen oplossen zonder hulp van buitenaf nodig te hebben,” voegt Andreu toe. Andreu. “Het is effectiever als onze medewerkers weten hoe ze basistaken moeten uitvoeren, of het nu gaat om een pc-configuratie of het vervangen van een toner. We hebben reserveonderdelen op locatie, dus het is niet nodig om een installateur in te schakelen voor routinematige zaken. Hoewel de printers voornamelijk worden gebruikt voor eenvoudige taken, hebben de verbeteringen in de dagelijkse betrouwbaarheid en de autonomie van het personeel al een duidelijk verschil gemaakt.”
Sustainability speelde ook een rol in de beslissing. De Fujifilm tonertechnologie is ontworpen voor cartridges met een langere levensduur en een efficiënter energieverbruik, waardoor onnodig afval en onnodige kosten worden verminderd. “We zijn altijd op zoek naar manieren om het gebruik van energie en hulpbronnen in de hele organisatie te verminderen. Deze apparaten helpen ons daarbij door minder stroom te verbruiken en onze impact op het milieu te verminderen”, zegt de directeur van Aidemar.
Terugkijkend op de samenwerking benadrukt Andreu het vertrouwen dat is opgebouwd na jaren van samenwerking met Tecnicas de Impresion Printtec: “Absoluut betrouwbaar, een toegewijde partner. Ze ondersteunen onze vereniging op zinvolle manieren, waaronder evenementen en gemeenschapsinitiatieven.”
Op de vraag of hij Fujifilm printers zou aanbevelen aan andere organisaties, is zijn antwoord duidelijk: “Zonder twijfel. Ze presteren goed en we zijn tevreden. Vraag het me nog eens over drie jaar en ik weet zeker dat ik nog steeds hetzelfde zal zeggen.”
Alex Castellví, Sales Manager bij Fujifilm, erkent dat hij Tecnicas de Impresion Printtec en Miguel Andreu van Aidemar erg dankbaar is voor het vertrouwen in de printers en de geavanceerde technologie van Fujifilm, en voegt eraan toe: ”Dit is het begin van een relatie die lang zal duren, daar ben ik meer dan van overtuigd.
“We zijn er trots op Aidemar te kunnen blijven begeleiden in zijn technologische evolutie. De integratie van de Apeos-apparatuur van Fujifilm beantwoordt aan de reële behoefte aan betrouwbaarheid, veiligheid, efficiëntie en controle. Onze relatie gaat verder dan levering: het gaat om betrokkenheid, nabijheid en oplossingen op maat”, aldus Juan Guillen, Manager bij Tecnicas de Impresion Printtec.
Dutch 
English 
Italian 
Spanish 
French 
Slovenian 
Polish