Studium przypadku
Drukarki wielofunkcyjne Apeos Fujifilm usprawniają procesy i zarządzanie programami edukacyjnymi Aidemar.
Najważniejsze informacje
Wdrożenie technologii: Aidemar zainstalował 12 drukarek wielofunkcyjnych Fujifilm Apeos w swoich centrach, aby usprawnić obieg dokumentów i operacje edukacyjne.
Wpływ operacyjny: Drukarki zwiększają bezpieczeństwo drukowania, identyfikowalność i niezawodność, umożliwiając lepszą kontrolę zasobów i autonomię pracowników.
Partnerstwo: Wieloletni partner Fujifilm, Tecnicas de Impresion Printtec, kierował wdrożeniem, oferując dostosowane wsparcie i szkolenia.
Korzyści organizacyjne: Poprawa zrównoważonego rozwoju, efektywności energetycznej i zmniejszenie ilości odpadów są zgodne z celami Aidemar w zakresie odpowiedzialnego rozwoju.
Zadowolenie klienta: Aidemar pochwalił partnerstwo i technologię, wyrażając zaufanie do dalszego użytkowania i przyszłej ekspansji.
Każde zadanie drukowania jest identyfikowalne. W poprzednich umowach nie mieliśmy takiej widoczności. Teraz, od pierwszego dnia, mamy kontrolę.
Miguel Andreu, dyrektor | Aidemar
Firma Fujifilm dostarczyła 12 drukarek wielofunkcyjnych (MFP) Apeos C2560 do Aidemar, La Asociación para la Integración del Discapacitado de la Comarca del Mar Menor, stowarzyszenia non-profit wspierającego osoby z niepełnosprawnością intelektualną od urodzenia do starości w całym regionie Murcji. Wdrożenie, przeprowadzone przez wieloletniego partnera Fujifilm w Hiszpanii, Tecnicas de Impresión Printtec, pomaga Aidemar zmodernizować obieg dokumentów, poprawić kontrolę druku i zapewnić bardziej wydajne wsparcie dla codziennych programów edukacyjnych i terapeutycznych w regionalnych ośrodkach usługowych.
Założona w 1982 roku firma Aidemar rozwinęła się z małej inicjatywy społecznej w regionalną sieć obsługującą ponad 700 osób dziennie, wspieraną przez ponad 600 pracowników. Jej usługi obejmują wiele obszarów w regionach Murcji i Walencji.

Przed nawiązaniem współpracy z Fujifilm firma Aidemar stanęła w obliczu wyzwań związanych z procesami zarządzania dokumentami ze względu na charakter swojej działalności edukacyjnej i społecznej. Pracownicy regularnie mieli do czynienia z wrażliwymi danymi osobowymi, a wraz z przenoszeniem coraz większej liczby zadań biurowych do Internetu, istniała wyraźna potrzeba wzmocnienia środków bezpieczeństwa w celu ochrony danych i spełnienia przepisów dotyczących prywatności. Podczas gdy znaczna część pracy administracyjnej została przeniesiona do systemów cyfrowych, każdy ośrodek nadal polegał na drukowanych materiałach, takich jak arkusze ćwiczeń i materiały do zajęć w ramach programów edukacyjnych i terapeutycznych. W rezultacie Aidemar potrzebował również niezawodnych, wysokiej jakości narzędzi do drukowania, aby wspierać swoją codzienną działalność.
"Naszym priorytetem jest zapewnienie, aby każdy ośrodek mógł działać niezależnie, z własną dedykowaną drukarką do przygotowywania materiałów potrzebnych wychowawcom i zespołom opiekuńczym" - mówi Miguel Andreu, dyrektor Aidemar. "Nie używamy maszyn w sposób szczególnie techniczny lub wysokonakładowy, ale muszą one działać i działać niezawodnie" - dodaje pan Andreu.
Chociaż przejście było częścią regularnego cyklu odnawiania umowy, rekomendacja Tecnicas de Impresion Printtec, aby przejść na gamę Apeos Fujifilm, przyniosła znaczące ulepszenia w zakresie wydajności, efektywności, bezpieczeństwa i kontroli, które są zgodne z celami Aidemar w zakresie zrównoważonego wzrostu i zarządzania zasobami. "Nasz dostawca stwierdził, że jest to najlepsze narzędzie, a my szczerze mu zaufaliśmy i zaangażowaliśmy się w to" - dodaje Andreu.
Instalacja urządzeń wielofunkcyjnych Apeos Fujifilm przyniosła już wymierne korzyści, szczególnie w zakresie zwiększonej kontroli i bezpieczeństwa operacji drukowania. "Jedną z kluczowych korzyści jest możliwość przypisania bezpiecznych loginów do każdego pracownika" - kontynuuje Andreu. "Oznacza to, że każde zadanie drukowania jest identyfikowalne. W poprzednich umowach nie mieliśmy takiej widoczności, co utrudniało zarządzanie ilością wydruków i rozliczeniami. Teraz, od pierwszego dnia, mamy kontrolę".
Wdrożenie obejmuje 12 drukarek rozmieszczonych w 12 różnych lokalizacjach, od wczesnej interwencji i ośrodków dziennych po szkoły specjalne. Dodatkowe urządzenia będą dodawane w miarę rozszerzania usług Aidemar, w tym nowego obiektu, który zostanie wkrótce otwarty.
Instalacja została zakończona szybko i bez zakłóceń, dzięki współpracy Tecnicas de Impresion Printtec i wewnętrznego zespołu IT Aidemar w celu skonfigurowania maszyn z dostępem na hasło dla każdego użytkownika. Zespół został również przeszkolony w zakresie samodzielnego rozwiązywania drobnych problemów, bez konieczności polegania na zewnętrznym wsparciu w codziennych sprawach. "Nasz zespół IT został przeszkolony podczas instalacji, co teraz pozwala im radzić sobie z codziennymi problemami bez konieczności korzystania z pomocy z zewnątrz" - dodaje Andreu. "Jest to bardziej efektywne, jeśli nasi pracownicy wiedzą, jak radzić sobie z podstawowymi zadaniami, niezależnie od tego, czy chodzi o konfigurację komputera, czy wymianę tonera. Trzymamy części zamienne na miejscu, więc nie ma potrzeby wzywania instalatora do rutynowych czynności". Chociaż drukarki są używane głównie do prostych zadań, poprawa codziennej niezawodności i autonomii pracowników już przyniosła wyraźną różnicę".

Toner Sustainability również odegrał rolę w podjęciu tej decyzji. Technologia tonera Fujifilm została zaprojektowana z myślą o dłuższej żywotności kaset i bardziej wydajnym zużyciu energii, zmniejszając niepotrzebne odpady i koszty. "Zawsze szukamy sposobów na zmniejszenie zużycia energii i zasobów w całej organizacji. W tym sensie te urządzenia pomagają nam to osiągnąć, zużywając mniej energii i zmniejszając nasz wpływ na środowisko" - mówi dyrektor Aidemar.
Zastanawiając się nad współpracą, Andreu podkreśla zaufanie zbudowane przez lata pracy z Tecnicas de Impresion Printtec: "Absolutnie niezawodny, zaangażowany partner. Wspierają nasze stowarzyszenie w znaczący sposób, w tym poprzez wydarzenia i inicjatywy społeczne".
Zapytany, czy poleciłby drukarki Fujifilm innym organizacjom, odpowiedział jasno: "Bez wątpienia. Działają dobrze i jesteśmy zadowoleni. Zapytaj mnie ponownie za trzy lata i jestem pewien, że nadal będę mówił to samo".
Alex Castellví, kierownik sprzedaży w Fujifilm, przyznaje, że jest bardzo wdzięczny Tecnicas de Impresion Printtec i Miguelowi Andreu z Aidemar za zaufanie do drukarek Fujifilm i najnowocześniejszej technologii, dodając: "To początek relacji, która będzie trwać przez długi czas, jestem więcej niż przekonany.
"Jesteśmy dumni, że możemy nadal towarzyszyć firmie Aidemar w jej ewolucji technologicznej. Wdrożenie sprzętu Apeos Fujifilm jest odpowiedzią na rzeczywistą potrzebę niezawodności, bezpieczeństwa, wydajności i kontroli. Nasze relacje wykraczają poza dostawy: obejmują zaangażowanie, bliskość i niestandardowe rozwiązania" - mówi Juan Guillen, menedżer w Tecnicas de Impresion Printtec.